Ai docenti
Si rende noto che è attivo un servizio di teleassistenza remoto, dedicato ai docenti che riscontrino problemi con i programmi utilizzati per la didattica a distanza (es. Meet).
Il servizio consente al tecnico di accedere e operare a distanza direttamente sul PC (windows o mac) del docente
Per usufruire dell'assistenza è necessario fissare un appuntamento inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Nella mail devono essere indicate le seguenti informazioni:
- Numero di telefono per eventuale ricontatto.
-Orario di intervento (pianificato in base alla disponibilità del Tecnico di Informatica Maiorino).
-Breve descrizione della problematica riscontrata.
E’ necessario installare sul proprio pc Teamviewer, scaricabile al seguente link: https://www.teamviewer.com/it/download-automatico-teamviewer/
Cordiali Saluti
Paolo Vanzini - UT -
